咨询情况 | |||
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信件标题 | 常德美宝行汽车销售服务有限公司拒不退购车意向金 | ||
来信人 | 彭* | 来信日期 | 2021-01-16 |
信件状态 | 已办理 | ||
信件内容 |
本人于2021年1月1日到常德美宝行欲购买一辆宝马X3汽车,但店内无一现车,销售人员让我缴纳意向金,帮我查年前是否有车源,于是在常德美宝行交了2000元购车意向金,但我看上的配置车辆年前不一定有车源,美宝行销售人员答应给我们找车源,后通过销售人员得知只有更高配的车年前可能会到车,于是又于1月5日补交了18000元。在此期间,我们都没看见车,也未曾试驾,且没有任何的约定与购销合同。后因个人原因,财力上无法再购买车辆,想要美宝行退本人交的20000元钱,1月9日与销售人员联系,被告知要请示领导,让等答复。苦等无果,与1月12日再次联系,被告知领导这两天出差了,要下午回来后再与我们联系,结果又没下文。于是1月14日再次与之联系,告知让我们放心,晚上领导开会一定给我答复,又无下文。1月15日再次电联,告知我退钱可以,要交违约金。我与美宝行没有任何协议与合同,违约金从何说起?退款事宜一拖再拖,年关将近,难道要拖到过年? 还请领导为百姓做主,还天下一个公道! 感谢!!! |
回复情况 | |||
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回复部门 | 365体育投注:区长热线办 | 回复日期 | 2021-01-21 |
办理结果 |
您好,常德美宝行属于经开区范围,根据管辖权限,您可以致信经开区区长信箱。写信地址:https://www.changde.gov.cn/petition/notice?PetitionLetterBoxId=1 区长热线办 2021年1月21日 |
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