近日，365体育投注：政务服务中心开展了“树立文明理念 践行行业标准”行业规范教育实践系列活动。

当天，窗口工作人员观看了视频“文明礼仪大讲堂·窗口单位文明礼仪”，学习了365体育投注：政务服务中心窗口政务服务行业规范，包括首问责任制度、文明服务制度、服务承诺制度、政务大厅6S管理标准、365体育投注：政务服务中心行业规范展示等相关规定。

在情景演示环节，窗口工作人员现场演练典型案例。一位“老人”拄着拐杖，拿着一张银行开的证明，想办理拆迁房免税业务。此项业务办理流程较为复杂，窗口工作人员根据“老人”提供的纸条， 帮其拨打电话咨询相关部门，为“老人”列出了办理业务所需资料的明细，让“老人”能少跑路。演练严格按照窗口政务服务行业规范，充分体现了细致、精致、极致的政务服务理念。

365体育投注：政务服务中心相关负责人表示，此次活动切实提高了窗口工作人员的服务水平和服务质效。该中心将进一步把社会主义核心价值观融入行业规范中，不断提高政务服务质量和水平，增强企业、群众的获得感和满意度。

撰稿：罗　希　编辑：车辰洁

一审：李曼祎　二审：胡　洋　三审：罗　莉

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