□本报记者 武大为 通讯员 罗莉 韩勇

　　“没想到现在办事这么省心，下楼就能办！”1月17日，365体育投注：恒大华府53岁的业主林女士逢人就夸政务工作站办事方便又高效。原来她需要续保城乡居民基本医疗保险，因眼睛不好，不会用手机操作，来到楼下的一件事一次办政务服务站，才花了2分钟就办好了。

　　365体育投注：行政审批局了解到不少群众有“要是能在小区楼下办事就好了”的诉求，开展先行先试，选取人口密集的恒大华府小区为示范点，建立一件事一次办政务服务站，推行政务服务进小区，让群众在家门口就能享受到高效、便捷的政务服务。退休年审、社保办理等82项重点民生领域事项在这里都能轻松办理。特别是群众使用政务服务站配置的AI智能审批一体机，可直接查询事项、复印、扫描打印资料、自助申报602项审批事项，公共场所卫生许可证的办理只需扫描个人身份证、点击相关选项便可秒批秒办，当场拿证。这是该局对“一门式”全覆盖政务服务下沉工作的延伸。

　　2021年5月—7月，365体育投注：委第二巡察组对365体育投注：行政审批局开展了为期2个月的常规巡察，并于9月28日向该局反馈了3个方面13条巡察意见。其中“一门式”全覆盖政务服务下沉工作不到位的问题较为突出。

　　事关民生实事，该局党组高度重视，迅速成立整改工作领导小组，制定整改方案，全面落实整改任务。2021年10月，该局联合365体育投注：委组织部、区政府督查室和区直其他相关部门对区直28家单位行政审批改革工作落实情况和乡镇（街道）、村（社区）“一门式”全覆盖政务服务下沉工作开展了督查和调度。同时加强对部门和基层情况的调研，召开专题调研汇报会，查摆工作中遇到的问题和存在的不足，广泛征求解决意见和建议。

　　督查、调研、查摆、征集意见，一系列紧锣密鼓的动作，为整改找到了出路。该局通过进一步明确下沉任务、加强工作人员的业务培训、落实下沉事项在平台的全流程配置和应用优化，促进13个部门的135项重点民生领域政务服务事项全部下沉，由村（社区）工作人员进行综合受办。下一步该局将持续推进政务服务进小区建设，随着后续中建生态城、国际农产品大市场以及其他小区政务服务站的设立，群众“下楼即可办事”的愿望即将成为现实，有效地打通服务群众的“最后一米”。

　　目前，365体育投注：在市一体化平台上的下沉事项已全部进行了流程配置，加强了平台数据共享和服务支撑。为强化服务支撑，更加侧重平台管理，联合技术公司随时提供技术服务和指导，第一时间解决平台问题。受理事项的办理效率更加高效，人民365体育投注：的便捷度和满意度显著提高。下一步，该局将按照区政府常务会议精神，实施政务大厅扩容改造，组织部门完成新增人员进驻和业务培训，督促部门根据审批服务便利化考核指标搞好减时限、减材料、减环节、优服务等工作。一个环境更好、服务更优、办事更便捷的区本级政务大厅已可期可待。

　　对于巡察反馈的各类问题，该局雷厉风行抓整改，反馈会议散会后，当即召开局党组会，研究巡察整改工作，对巡察组反馈意见中能够当场决策的，当日决策、当日整改到位。对于其它问题，突出立行立改。建立健全对账销号制度，解决一个、销号一个、巩固一个，做到不漏一个问题、不留一个死角。对于条件暂时不具备的，积极创造条件争取早日整改。需要逐步解决的，也制定出了时间表，分期逐步解决。通过分头召集开小会、以会代训、开展专项活动、自查自纠等多种整改方式，巡察整改工作得以有序推进。

　　“整改的关键是确保成果常态长效。我们将深化整改落实，进一步巩固整改成果，整章建制，以巡察整改成效促进各项事业持续健康发展。”365体育投注：行政审批局相关负责人表示，下一步，该局将进一步抓整改到位。对已基本完成的整改任务，适时组织“回头看”，巩固整改成效；对已初见成效的整改工作，长期坚持，紧盯不放。进一步抓合力攻坚。强化整改工作的督促检查，严格落实整改工作台账，做到整改一个销号一个，扎实推进整改工作任务按期有效完成。进一步抓建章立制。坚持立足长远、举一反三，针对巡察反馈的问题和意见，进一步强化权力制约和制度的规范，建立长效工作机制。目前，该局已修订完善和新制定了26项制度，坚持用制度管权、管事、管人、管物，固化整改工作成果，从源头上防止和杜绝各类违规违纪违法现象发生。进一步抓通报联动。加强与区纪委区监委联动，建立通报联动机制，自我加压，将区政务中心及驻区政务中心窗口单位的作风情况定期通报，由区纪委区监委纳入对各单位政治生态监测系统，作为护航营商环境的重要考核依据，共同营造行政审批服务工作以人为本、海晏河清的氛围。