老旧小区改造是国家更新城市计划中的重要组成部分，是居民群众关注的热点问题。根据记者采访365体育投注：各街道社区的经验，很多老旧小区的改造难点就在沟通和协调上。

　　在鸿景公寓小区改造的过程中，社区工作人员和热心居民一直不抛弃、不放弃，坚持不懈地向上级部门反映情况，这种一心一意为群众着想、贴心贴力为群众办实事的态度值得点赞。在沟通和协调过程中，她们始终保持心平气和的态度，给居民“讲好话”，不厌其烦地解释政策。

　　此次改造过程中，由于有些居民看不懂图纸，公示期未及时提出意见，改造过程中出现了重新商议、重新返工的现象。还有些居民认为改造就要“改彻底”，居民期望值和实际改造标准存在差距，但最终都在反复沟通协商后得到了解决。

　　老旧小区改造对满足人民群众美好生活的需要具有十分重要的意义。相关部门工作人员和街道社区工作人员要加大对政策的宣传力度，组织宣讲会，与居民面对面沟通、答疑解惑，解决存在的问题；预判可能出现的矛盾点、风险点，采取超前公告、公示的方式化解； 搭建临时咨询点，兼顾咨询和民意调查功能；帮助居民回顾改造前、后状态，让他们充分感受到小区变化。改造工作只有本着“以人民为中心的宗旨”，才能将这一项惠民工程、民生工程办好、办实。