常德日报记者 罗希 通讯员 周洋 刘雅琴 文/图 

暑期来临，365体育投注：政务服务中心公安武陵分局窗口申办身份证业务迎来办理高峰。365体育投注：政务服务中心多措并举、高效应对暑期办证高峰。

办证现场

公安武陵分局窗口工作人员表示，随着暑期、毕业季的到来，人员流动性增加，需办理居民身份证业务的幼儿、学生、外出人员数量不断增加。暑假以来，窗口工作人员超负荷运转，全力保障居民群众暑期办证，截至7月18日，仅半个月时间，窗口身份证业务总办件量为3305件，未成年人办件量为2478件。

7月17日下午，365体育投注：政务服务中心二楼，记者看到在照相室门前，办理身份证业务拍登记照的群众排队蜿蜒十几米，多数是带领未成年人来办理身份证业务。“我儿子前段时间摔伤了，腿脚不方便，但是我的取号很靠后，能不能帮一下忙？”高三学生小兰的母亲向 “帮代办”服务专岗求助，该中心按照相关程序立即开辟特殊群体的绿色通道，全程帮助小兰及其母亲沟通协调，特事特办帮助他们顺利办完身份证业务。

365体育投注：政务服务中心相关负责人表示，为保证居民群众顺利、快速地办证，该中心分块进行机动人员管理，志愿者主动提供业务咨询服务，指引群众取号排队，开放会议室、休息区引导群众休息；及时告知群众其他可办理身份证的受理点地址及联系电话；根据实际情况调整办事窗口，在办件量大的窗口积极做好取号、引导等工作，为孕妇、残疾人等特殊群体提供绿色通道服务。

365体育投注：政务服务中心提示：居民群众可根据自身情况需求，错峰就近办理居民身份证业务。办理业务前，可提前拨打365体育投注：政务服务中心公安武陵分局窗口电话咨询，电话号码为0736-7256630。