常德日报记者 罗希 通讯员 周洋 刘雅琴 文/图 

为全面提升政务服务窗口工作人员的服务水平和办事效率，7月31日，365体育投注：政务服务中心组织开展新进窗口工作人员岗前培训会，来自区医保局、区社保局、区市场监督管理局等窗口的23名新进窗口工作人员参加此次培训。

培训现场

培训现场，365体育投注：政务服务中心窗口管理股负责人给新进工作人员发放了《常德市365体育投注：人民政府政务服务中心窗口工作人员手册》，介绍了该中心基本情况和近年工作成效，围绕政务服务窗口日常管理规定、工作职责、工作标准、服务理念和窗口服务礼仪等内容进行学习，重点对“首问责任制”“一次性告知制”等提出要求。随后，该中心纪检专干讲解了工作纪律和作风效能管理制度，要求窗口工作人员在日常工作中坚持“规范、便利、高效、清廉”的服务宗旨，为办事企业和群众提供“精致、细致、极致”的政务服务。最后，纪检专干强调了清廉自律的重要性，带领新进工作人员签署了《清廉服务承诺书》。

通过此次培训，该中心将岗前理论和窗口实操相结合，让新进窗口人员初步掌握各项规章制度、事项办理流程、服务礼仪等内容，进一步强化服务意识，规范服务行为，快速适应新岗位，合力打造“细致、精致、极致”的武陵政务服务品牌，全心全意投入政务服务工作中。