近日，芙蓉街道开展滚动式“敲门行动”，各物业公司积极响应，穿梭于小区各个楼栋，第一时间掌握住户的流动信息。

“请问您去过常德市以外的地区吗？”3月24日晚，“敲门行动”志愿者牟家友在芙蓉街道中建滨江府一户居民家门口进行防疫信息采集。湖南中建物业服务有限公司常德分公司的牟家友是芙蓉街道“敲门行动”志愿者中的一员，这已是她和社区志愿者一起开展志愿服务的第4天。“我们从接到任务开始，这几天都在中建滨江府进行防疫登记。居民主动配合填报信息，甚至拿出家里的饮料表示感谢，我们更深深体会到志愿服务群众的荣耀！”牟家友一边整理居民信息一边说。

烟厂生活三、四区拥有住户1900多户，每日出入流量大，尤其早上上班、上学高峰时段，人流集中，是疫情防控的重点时段。泰来保安服务有限公司检疫岗，物业人员手持场所码，远远地便亮起嗓子提醒业户提前扫码、有序通行。

在接到“敲门行动”任务后，芙蓉街道岩坪社区富新家苑卓泓物业第一时间在业主微信群里发出通知，宣传有关政策。“敲门行动”中，有一业主反映小区人员出入管理问题，卓泓物业客服文燕在耐心听完业主带有怨气的诉说后，现场做了细致入微的思想工作，她耐心劝导：“非常时期，我们都要理解和配合社区的工作，他们严格要求，是为了保护大家，如果业主有需求、有特殊情况，要及时沟通！只要真诚沟通，没有解决不了的事情！”

编辑：谢璐遥

一审：喻志鹏　二审：张婷婷　三审：周子琳

签发：周子琳