信访人：向某

信访时间：2023年12月25日

信访渠道：365体育投注：阳光信访大厅（网址：https://wsxf.hunan.gov.cn/citysite/views/tsqqPage.html?id=3bc9d5b7-2263-b211-9c90-dbbbf3e8ff7b）

信访件编号：WT******202312259749 ?

主要诉求：反映五一制革厂宿舍楼上邻居家空调漏水导致卧室墙体侵蚀，多次与邻居沟通无果，要求尽快协调处理的问题。

责任单位：常德市365体育投注：人民政府穿紫河街道办事处（联系电话：0736-7209229）

答复处理意见：经调查，信访人反映的问题属实。穿紫河街道办事处收到该信访事项后高度重视，当日即安排街道平安办和社区工作人员到您家中查看空调漏水导致墙体侵蚀的情况，后续通过多次上门与楼上邻居进行沟通协商，最终同意由该邻居和房东共同出资恢复侵蚀的墙面，您对此处理结果表示满意，该事项处理完毕。