区长您好！由于本人经营的企业更换地址，所以需要做营业执照变更，以前一只在湖南省企业登记全程化系统中办理，感觉确实方便了企业，但是这次变更时有问题想电话咨询一下窗口，从上周五开始拨打7277597 的服务热线一直无人接听，今天又拨打7717540365体育投注：市场监督局办公室向其反应该问题，办公室回复我说是服务热线出问题了，让我下午再试，我就提出有什么办法能咨询一下，他说他是办公室不懂业务，我说能否提供一下窗口的电话，他说不行，让我自己到窗口去咨询，我很气愤，国家一直在提倡群众少跑腿、数据多跑路，一个简单的工商变更需要这么复杂吗？窗口服务热线从上周一直坏到现在没人维修吗？办公室不懂业务就不能方便一下企业提供一下其他的联系方式吗？难道把企业当成了洪水猛兽，企业会去骚扰窗口人员？为民办事难道就一句口号吗？